Mentions légales, conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité.
Informations légales sur l'éditeur du site et son hébergeur.
Hoppi, société par actions simplifiée au capital social de 1 000 euros.
Siège social : 17 Impasse Assani, 13007 Marseille.
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Marseille sous le numéro 934 896 507.
Directeur de la publication : Arthur Sevestre.
Contact : arthur@hoppi.work
La base de données de la plateforme est hébergée par Supabase, en France, à Paris.
L'application est diffusée par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis, dont les serveurs de calcul utilisés par Hoppi sont situés à Paris.
L'ensemble des éléments du site, à savoir l'interface, les textes, les marques, les logos, la structure et les bases de données, est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit du producteur de bases de données. Toute reproduction ou extraction non autorisée est interdite.
Date de dernière mise à jour : 21/09/2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Hoppi, accessible à l'adresse app.hoppi.work et via son application mobile (la « Plateforme »).
La Plateforme met en relation des médecins recherchant des missions de remplacement ou de recrutement avec des établissements de santé proposant de telles missions.
La Plateforme est éditée par Hoppi, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Marseille sous le numéro 934 896 507, dont le siège social est situé 17 Impasse Assani, 13007 Marseille.
Directeur de la publication : Arthur Sevestre. Contact : arthur@hoppi.work.
• Médecin : professionnel de santé inscrit au Répertoire partagé des professionnels de santé (RPPS) qui crée un compte sur la Plateforme en vue de réaliser des missions.
• Établissement : personne morale, ou son représentant, qui crée un compte sur la Plateforme en vue de publier des besoins et de recruter des Médecins.
• Utilisateur : le Médecin ou l'Établissement, indistinctement.
• Besoin (ou « Offre ») : une mission publiée par un Établissement sur la Plateforme.
• Candidature : la manifestation par un Médecin de son intérêt pour un Besoin.
• Embauche : la validation par un Établissement du recrutement d'un Médecin rencontré via la Plateforme.
• Contenus : l'ensemble des éléments de la Plateforme, à savoir l'interface, les textes, les marques, les logos, la structure, les bases de données et les données qu'elles contiennent.
Hoppi est un intermédiaire technique de mise en relation. Hoppi n'est ni l'employeur du Médecin, ni son mandataire, ni une agence de placement ou d'intérim, ni partie au contrat conclu entre le Médecin et l'Établissement.
Il appartient au Médecin et à l'Établissement de conclure entre eux le contrat de remplacement ou de travail applicable, d'en définir les conditions et d'accomplir les formalités correspondantes, notamment celles prévues par le Code de la santé publique et par le règlement du conseil départemental de l'Ordre des médecins compétent.
Hoppi ne garantit ni la conclusion d'un contrat, ni le nombre de candidatures reçues, ni le volume de missions disponibles.
La création d'un compte vaut acceptation sans réserve des présentes CGU : l'Utilisateur qui crée un compte reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter, de même que la politique de confidentialité. La mention et les liens correspondants figurent sous le bouton de création de compte. La date de cette acceptation est enregistrée et conservée par Hoppi.
L'Utilisateur qui n'accepte pas les présentes CGU doit renoncer à utiliser la Plateforme.
6.1 Compte Médecin. La création d'un compte Médecin suppose la communication d'un numéro RPPS. Ce numéro fait l'objet d'une vérification automatique auprès de l'Annuaire Santé ; l'accès aux fonctionnalités réservées aux Médecins est subordonné au résultat de cette vérification. Toute déclaration d'un numéro RPPS dont l'Utilisateur n'est pas le titulaire constitue un manquement grave aux présentes CGU.
6.2 Compte Établissement. Un compte Établissement peut être créé directement depuis la Plateforme. La personne qui le crée déclare et garantit disposer du pouvoir d'engager l'établissement qu'elle représente et d'y exercer une fonction de recrutement ; cette déclaration engage sa responsabilité. Hoppi revoit les informations publiées par l'Établissement avant leur diffusion, afin d'en assurer la présentation et la cohérence. Hoppi n'exerce aucun contrôle de l'identité ni de la qualité du déclarant, mais se réserve le droit de demander tout justificatif et de suspendre ou de supprimer l'accès si la déclaration se révèle inexacte.
6.3 Compte personnel. Le compte est personnel, nominatif et incessible. Les identifiants sont strictement confidentiels ; l'Utilisateur est responsable de tout usage fait depuis son compte et informe Hoppi sans délai de toute utilisation non autorisée. Le partage d'identifiants, la création de comptes multiples et la création d'un compte pour le compte d'un tiers sont interdits.
6.4 Double qualité. Un Utilisateur peut, le cas échéant, disposer d'un accès en qualité de Médecin et d'un accès en qualité d'Établissement. Chaque accès reste soumis aux règles de sa catégorie.
6.5 Exactitude. L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations qu'il renseigne et les tient à jour.
Sont interdits, sans autorisation écrite préalable de Hoppi :
• l'extraction, la collecte, la copie, la conservation ou la réutilisation, qualitativement ou quantitativement substantielle, systématique ou répétée, de tout ou partie des Contenus et des bases de données de la Plateforme ;
• le recours à tout procédé automatisé, tel qu'un script, un robot, un aspirateur, un moissonneur, un agent logiciel ou un système d'intelligence artificielle, pour accéder aux Contenus, les reproduire, les indexer ou les transmettre à un tiers ;
• la reproduction ou l'imitation de l'interface de la Plateforme, de son arborescence, de ses parcours, de ses libellés ou de ses textes ;
• l'utilisation des Contenus, et notamment des coordonnées des Utilisateurs, à des fins de prospection, de constitution de fichier ou de développement d'un service concurrent ;
• toute tentative d'accès non autorisé, de contournement des mesures de sécurité ou d'atteinte au fonctionnement de la Plateforme ;
• la publication de contenus faux, trompeurs, diffamatoires, discriminatoires ou illicites, et toute offre ne correspondant pas à un besoin réel de recrutement.
Ces protections relèvent du droit d'auteur, du droit des marques et du droit sui generis du producteur de bases de données (articles L. 341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle). Hoppi se réserve le droit d'insérer dans ses bases des enregistrements témoins destinés à en établir la reprise non autorisée.
8.1 Par Hoppi. En cas de manquement aux présentes CGU, et notamment à l'article 7, Hoppi peut suspendre ou supprimer l'accès de l'Utilisateur, sans préavis lorsque la gravité du manquement ou la protection des autres Utilisateurs le justifie, et sans préjudice de toute action judiciaire. L'Utilisateur en est informé, sauf lorsque cette information compromettrait la prévention d'un abus ou le respect d'une obligation légale.
8.2 Par l'Utilisateur. L'Utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte depuis son espace ou à l'adresse arthur@hoppi.work. La demande est traitée par les équipes de Hoppi ; la suppression n'est pas immédiate. Les données conservées au titre d'une obligation légale ou comptable le demeurent pour la durée applicable.
9.1 Médecin. L'inscription et l'utilisation de la Plateforme sont gratuites pour le Médecin.
9.2 Établissement. La création d'un compte et la publication d'un Besoin sont gratuites. Une rémunération est due à Hoppi au titre de toute Embauche réalisée avec un Médecin rencontré via la Plateforme, y compris lorsque le recrutement est formalisé en dehors de celle-ci.
Le montant de cette rémunération, ses modalités et son délai de facturation, ainsi que la durée pendant laquelle une Embauche postérieure à la mise en relation reste due, sont définis dans les conditions particulières convenues entre Hoppi et l'Établissement (devis, contrat-cadre ou bon de commande). Ces conditions particulières prévalent sur le présent article.
Tout retard de paiement donne lieu, de plein droit, aux pénalités et à l'indemnité forfaitaire de recouvrement prévues à l'article L. 441-10 du Code de commerce.
Les Contenus sont la propriété exclusive de Hoppi ou font l'objet d'une licence à son profit. Les présentes CGU ne confèrent à l'Utilisateur qu'un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible de la Plateforme, pour la durée de son inscription et pour les seuls besoins du service.
L'Utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il dépose (curriculum vitae, descriptifs de besoin, messages) et concède à Hoppi, pour la durée de son inscription, le droit de les héberger, reproduire et afficher aux seules fins d'exécution du service.
Hoppi s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la Plateforme, sans garantie d'un fonctionnement ininterrompu ni exempt d'erreur. L'accès peut être suspendu pour maintenance ou pour des raisons de sécurité.
Hoppi n'est pas responsable :
• des informations publiées par les Utilisateurs, ni de leur exactitude ;
• de la qualité, de la légalité ou de l'exécution des missions convenues entre un Médecin et un Établissement ;
• des vérifications relevant de l'Établissement employeur, notamment celles tenant à l'inscription ordinale et à l'assurance du Médecin ;
• des dommages indirects, tels qu'une perte d'exploitation, de chiffre d'affaires ou de chance.
La Plateforme étant fournie sans frais au Médecin et la publication d'un Besoin étant gratuite pour l'Établissement, la responsabilité de Hoppi, lorsqu'elle est engagée, est limitée aux sommes effectivement versées par l'Établissement concerné à Hoppi au cours des douze mois précédant le fait générateur. Cette limitation ne s'applique ni en cas de faute lourde ou dolosive, ni dans les cas où la loi l'écarte.
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est décrit dans la politique de confidentialité de Hoppi, reproduite ci-dessous, qui fait partie intégrante de l'information contractuelle.
Hoppi peut modifier les présentes CGU. Les Utilisateurs en sont informés par tout moyen, et la nouvelle version s'applique à compter de sa date d'entrée en vigueur. L'Utilisateur qui n'accepte pas les nouvelles conditions doit cesser d'utiliser la Plateforme et peut demander la suppression de son compte.
La nullité d'une stipulation n'emporte pas celle des présentes. Le fait pour Hoppi de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation.
Qualité des Utilisateurs. La Plateforme s'adresse exclusivement à des professionnels : le Médecin y accède dans le cadre de son activité professionnelle, l'Établissement en qualité de personne morale ou par son représentant. Les Utilisateurs n'agissent pas en qualité de consommateurs au sens du Code de la consommation.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux de Marseille, sous réserve des règles impératives applicables.
Date de dernière mise à jour : 20/10/2026
Bienvenue sur le site de Hoppi. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Hoppi
Responsable RGPD et traitement des données : Arthur Sevestre
Adresse : 17 Impasse Assani 13007 Marseille
Email : arthur@hoppi.work
Hoppi est une SAS immatriculée au RCS de Marseille avec le numéro 934896507.
Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l'inscription de nos utilisateurs (médecins) et de leur utilisation de la plateforme :
• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Numéro RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé), vérifié auprès de l'Annuaire Santé
• Spécialisation médicale et diplômes déclarés
• Documents que vous déposez volontairement dans votre espace (curriculum vitae, pièces justificatives)
• Informations relatives aux candidatures sur des offres de remplacement, et dates de candidature
• Informations sur les postes consultés et postulés
• Données de connexion et journaux techniques (adresse IP, horodatage, type d'appareil et de navigateur)
• Identifiant publicitaire de l'appareil
• Données d'utilisation de l'application (ouvertures, inscription)
• Échanges avec nos équipes (messagerie interne, support, e-mails, SMS)
Nous collectons également, pour les recruteurs et les établissements utilisateurs de la plateforme, l'identité, la fonction, les coordonnées professionnelles et l'établissement de rattachement des personnes qui y créent un compte.
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Création et gestion du compte utilisateur
• Vérification de l'identité et des qualifications professionnelles, notamment par contrôle du numéro RPPS auprès de l'Annuaire Santé
• Mise en relation avec les établissements proposant des offres de remplacement, et transmission de votre candidature à l'établissement concerné
• Communication avec les utilisateurs concernant les services offerts par Hoppi, y compris les alertes relatives aux offres correspondant à votre profil
• Gestion des candidatures sur des offres de remplacement
• Analyse des interactions avec les offres de remplacement pour améliorer nos services
• Mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires
• Sécurité de la plateforme, prévention des accès frauduleux et respect de nos obligations légales
Quand vous ouvrez la page d'un établissement depuis votre compte, nous comptons votre visite pour lui indiquer combien de médecins différents l'ont consultée : l'établissement ne voit qu'un total, jamais votre nom, le lien entre votre compte et ce total est effacé au bout de 25 mois, et vous pouvez vous opposer à ce comptage en écrivant à arthur@hoppi.work.
Quand vous consultez une offre depuis l'application, l'équipe Hoppi peut voir, dans la fiche interne de l'offre ou dans celle de l'établissement concerné, que vous l'avez consultée et à quelle date, afin de suivre l'intérêt qu'elle suscite. Elle voit aussi si un message a été échangé entre vous et cet établissement, sans jamais en lire le contenu, et si vous avez candidaté (à cette offre, ou à l'une des offres de l'établissement sur sa fiche). Les établissements n'y ont pas accès. Le lien entre votre compte et cette consultation est effacé au bout de 25 mois, et vous pouvez vous y opposer en écrivant à arthur@hoppi.work.
Lorsque vous candidatez à une offre, par quelque moyen que ce soit (application, SMS, e-mail, téléphone), votre identité, vos coordonnées et les informations de votre profil professionnel sont transmises à l'établissement concerné : c'est l'objet même du service.
Vos coordonnées peuvent également être transmises à un partenaire de Hoppi, par exemple une plateforme de téléconsultation, lorsque vous avez manifesté votre intérêt pour l'offre de ce partenaire. En dehors de cette manifestation d'intérêt, aucune coordonnée n'est transmise à un partenaire.
Le traitement des données personnelles est basé sur les bases légales suivantes :
• L'exécution d'un contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) : gestion du compte, mise en relation et candidatures
• Votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD) : dépôt des cookies et traceurs non strictement nécessaires
• Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) : information des professionnels de santé sur les offres et les services de la plateforme, sécurité, prévention de la fraude et amélioration de nos services. Vous pouvez vous y opposer à tout moment
• Le respect d'une obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD)
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vos données sont accessibles aux équipes de Hoppi habilitées, et transmises aux établissements auprès desquels vous candidatez, ainsi qu'aux partenaires dont vous avez manifesté vouloir connaître les offres (§4).
Nous faisons par ailleurs appel à des prestataires techniques (sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD), qui traitent vos données pour notre compte, sur nos seules instructions :
• Hébergement de la base de données, de l'authentification et des fichiers : Supabase
• Hébergement et diffusion de l'application : Vercel
• Envoi des e-mails transactionnels : SendGrid
• Envoi des communications et gestion des listes de diffusion : Brevo
• Envoi et réception des SMS : smsMode
• Messagerie de support intégrée à l'application : Crisp
• Notifications sur l'application mobile : Expo
Pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Instagram et Facebook, nous transmettons à Meta Platforms Ireland Ltd. votre adresse e-mail sous forme chiffrée (hachée), l'identifiant publicitaire de votre appareil et les événements d'utilisation de l'application (ouverture, inscription). Sur iPhone, l'identifiant publicitaire et l'e-mail ne sont transmis que si vous l'autorisez. Meta peut traiter ces données aux États-Unis.
Google (Google Analytics, Google Ads) mesure la fréquentation du site et l'efficacité des publicités.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
La base de données de la plateforme est hébergée en France, à Paris, chez notre hébergeur Supabase. L'application est diffusée par Vercel, dont les serveurs de calcul sont situés à Paris et le réseau de diffusion mondial.
Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne ou peuvent y transférer des données. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement.
Il dépose également, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité opérés par Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta. Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs lors de votre première visite sur nos pages publiques. Pour revenir sur votre choix, écrivez-nous à arthur@hoppi.work ou supprimez les cookies du site dans les réglages de votre navigateur.
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